受け取れる日時や場所を再度指定して、再配達を依頼できます。
ご自宅への再配達だけでなく、ヤマト運輸営業所や
コンビニなどの取扱店でも受け取れます。

ご利用方法

通知サービスのご利用をいただくにあたり、以下のお手続きを完了ください。

• 荷物に関する通知設定

1. 本人認証

通知の受信設定にアクセスいただき、［本人認証の設定状況］が「認証済」になっていることをご確認ください。「未認証」の場合には、本人認証が必要になります。「本人認証をして設定する」のボタンからお手続きをお願いします。

• ※本人認証には、クロネコメンバーズにご登録の「電話番号による認証」と「住所による認証」があり、「住所による認証」を選択いただいた場合、ご登録住所宛てに「本人認証完了のご案内」をポスト投函にてお届けしております。投函までお時間がかかるため、すぐにご利用いただきたい場合には「電話番号による認証」をご選択ください。

2. 荷物に関する通知の設定

お届け予定通知を受け取るには、「荷物に関する通知設定」ページで受信したいチャネル（メール・LINE・Yahooなど）を「利用する」に設定します。

• ※荷物に関する通知設定ページへのアクセス方法は、クロネコメンバーズにログインいただき、トップページのアイコン内にある「お届け予定通知」をご選択ください。